Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der im Impressum genannte Betreiber von Hofmarkt24 (im Folgenden „wir", „uns"). Bei Fragen wende dich an datenschutz@hofmarkt24.de.

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Konto-Daten: Name, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Rolle (Kunde/Landwirt/Admin)
• Bestell-Daten: gekaufte Produkte, Liefer-/Rechnungsadresse, Bestell-Historie
• Zahlungs-Daten: werden ausschließlich durch Stripe Payments Europe Ltd. verarbeitet — wir speichern keine Kartendaten
• Nutzungs-Daten: IP-Adresse (gekürzt), Browser-Typ, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt
• Kommunikation: Anfragen an unseren Support oder KI-Assistenten „Hoflotse"

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Anlegen des Kundenkontos, Abwicklung von Bestellungen und Abonnements
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Sicherheit, Weiterentwicklung des Angebots
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, optionale Cookies
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungen (10 Jahre gemäß §147 AO)

4. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-, Auth-Token-Cookie). Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nur nach ausdrücklicher Einwilligung über unseren Cookie-Banner.

5. Empfänger

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben an:

• Stripe Payments Europe Ltd. (Zahlungsabwicklung, Irland) — stripe.com/de/privacy
• Direktvermarkter (Hof) — Name & Lieferadresse ausschließlich zur Bestellabwicklung
• Hosting-Anbieter — im Rahmen eines Auftragsverarbeitungs-Vertrags (Art. 28 DSGVO)
• Behörden bei rechtlicher Verpflichtung

6. Speicherdauer

Konto-Daten werden bis zur Löschung deines Kontos gespeichert. Rechnungs- und Steuerunterlagen bewahren wir 10 Jahre gemäß §147 AO auf. Login-Versuche und Session-Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

7. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77)

Zur Ausübung deiner Rechte schreibe an datenschutz@hofmarkt24.de.

8. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Passwörter werden ausschließlich als bcrypt-Hash gespeichert. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

9. KI-Assistent (Hoflotse)

Anfragen an unseren KI-Chatbot werden an OpenAI gesendet, um Antworten zu generieren. Wir speichern die Chat-Verläufe nicht dauerhaft. Bitte gib keine sensiblen personenbezogenen Daten in den Chat ein.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Die aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite.